L’UAQ et le CCAD contribuent à la planification et à l’évaluation au sein de l’Université, au niveau de l’Organisation centrale et au niveau des institutions.
Ils fournissent un support en vue d’améliorer la prise de décision nécessaire à la planification ainsi que l’évaluation grâce aux différents services qu’ils assurent :
Les services sont répartis sur 3 axes de travail :
Cet axe est piloté par un sous-comité qui comprend le Coordinateur de l’UAQ, le Délégué du Recteur à la Pédagogie universitaire, le Secrétaire général de l’Université, l’Expert qualité et le Chef de projets de l’UAQ. Le sous-comité gère les processus d’accréditation et d’évaluation institutionnelles et fournit aux entités académiques et non académiques le support nécessaire pour l’évaluation.
Cet axe est piloté par un sous-comité qui comprend le Coordinateur de l’UAQ, le Secrétaire général de l’Université, l’Expert qualité et le Chef de projets de l’UAQ. Le sous-comité propose, soutient et participe à l’exécution de la planification stratégique de l’Université, l’évaluation des indicateurs de performance et la gestion de projets de développement institutionnels.
La recherche institutionnelle est de la responsabilité du CCAD qui est piloté par un sous-comité qui inclut le Coordinateur de l’UAQ, au moins un membre de l’équipe de pilotage opérationnel assurance qualité (EPO-AQ), le Chef de projets de l’UAQ et le Data-Analyst rattaché à ce centre. Il propose, soutient et participe à l’exécution des enquêtes de satisfaction en collaboration avec l’Observatoire universitaire de la réalité socio-économique (OURSE) ainsi que les opérations de classement et de rédaction de rapports avec les agences agréées (QS, THE, etc.).