En novembre 2025, le personnel d’accueil de l’HDF a participé à la formation « Guest Care Excellence Frontliners », en partenariat avec le CFP de l’USJ.

Nos collaborateurs ont appris à transformer chaque interaction en un moment d’accueil exceptionnel, à renforcer leur confiance et professionnalisme, et à mettre en pratique des astuces concrètes pour rendre l’expérience des visiteurs et patients inoubliable.