التواصل اللاعنفي CNV هو منهج أطلقه مارشال روزنبرغ Marshall Rosenberg في سبعينيات القرن العشرين، يتيح لنا معرفة كيف أن طريقة تفكيرنا وتعبيرنا وتواصلنا مع الآخرين، هي عاملٌ أساسيّ قد يولّد العنف، كما قد يسهِّل الاتصال ويساهم بنزع فتيل النزاعات. يدعونا هذا المنهج، إلى إعادة النظر في طريقتنا في التعبير والاستماع، مسنِدين إدراكنا إلى أربعة عناصر أساسية : الملاحظة أو التوصيف، الأحاسيس والمشاعر، اكتشاف الحاجات والتعبير عنها، وصياغة الطلب بطريقة قابلة للتحقيق 

Temps présentiel : 17.5 heures

Charge de travail étudiant : 32.5 heures

Méthode(s) d'évaluation : Examen oral, Exercices d'application, Travaux pratiques

Référence :
Marshall Rosenberg: Les mots sont des fenêtres, ou bien ils sont des murs : introduction à la communication non violente. Françoise Keller : Pratiquer la communication non violente au quotidien : choisir d'être vrai et bienveillant avec soi et avec les autres. (InterEditions) Anne Van Stappen, Jean Augagneur :Petit cahier d'exercices de communication non violente.(Jouvence) Serena Rust: Quand la girafe danse avec le chacal : Les quatre temps de la Communication NonViolente.(Jouvence)