Influence des stimuli visuels et sensoriels (couleur, texture, odeur) sur le choix des produits de soin solaire et de skin care : comparaison entre l’expérience en point de vente physique et la présentation digitale.

Description :

Malgré cette transition numérique, la pharmacie d'officine demeure un lieu de confiance au Liban, où le rôle du pharmacien reste primordial pour guider et accompagner les consommateurs dans leurs choix. Dans ce contexte hybride d'expériences physiques et numériques, les stimuli sensoriels (odeur, texture) et visuels (couleur, design de l'emballage, photos en ligne) jouent un rôle majeur dans la manière dont les consommateurs évaluent la qualité, l'efficacité et l'attrait des produits dermocosmétiques. Cependant, les mécanismes perceptifs varient selon le canal : la pharmacie offre une véritable interaction sensorielle (test, toucher, odorat), tandis que l’environnement numérique repose principalement sur la visualisation et les contenus numériques. À ce jour, peu de données scientifiques provenant du Liban ont comparé de manière systématique l’impact des stimuli sensoriels et visuels dans ces deux contextes d’achat. Cette étude contribuera donc à la compréhension du comportement des consommateurs libanais en intégrant les modèles de marketing sensoriel, le modèle théorique S-O-R et l’analyse du parcours phygital.

Titulaire :
WAKED TABET Mona

Contact USJ :
mona.waked@usj.edu.lb

Chercheur(s) :
Mme Mona WAKED TABET

Projet présenté au CR, le : 22/12/2025

Projet achevé auprès du CR : 31/05/2026