Cette unité d’enseignement permet aux étudiants de comprendre l’organisation et le fonctionnement institutionnel d’un organisme social. Elle les aide à identifier et comprendre les exigences managériales requises pour assurer la qualité des services rendus.

Temps présentiel : 15 heures

Charge de travail étudiant : 35 heures

Méthode(s) d'évaluation : Examen final, Participation

Référence :
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