Contenu du cours et objectifs: Il s’agit d’un cours master 4 avancé en gestion organisationnelle, couvrant les diverses caractéristiques organisationnelles, y compris les processus et les systèmes, la prise de décision, la gestion de la performance des personnes / ressources et la gestion du changement. Les organisations sont variées et se retrouvent partout : entreprises à but lucratif, nouvelles startups, universités, hôpitaux, restaurants et associations à but non lucratif, ministères publics/gouvernementaux et bien d’autres. Un organisme, (une entreprise, un commerce, une association, une administration, etc.), est un système à la fois complexe et simple. Complexe, parce qu’il s’inscrit dans un environnement en perpétuelle évolution et s’y adapte en permanence ; de ce fait, il change continuellement. Complexe aussi, parce qu’il met en œuvre une multitude de paramètres à maîtriser pour pouvoir piloter l’ensemble. Simple, car un système est constitué des trois composants basiques que sont les ressources humaines, les ressources matérielles et le travail. Organiser une entreprise consiste donc simplement à faire le meilleur emploi possible de ces ressources, autrement dit, de les faire travailler avec efficience. Mais travailler sans but n’a aucun sens, car le travail fatigue et use les ressources. Un organisme par conséquent, se doit d’avoir un but, une finalité. Aujourd’hui, la tâche du manager est rude au niveau de vie élevé est générateur d’inefficience. Elle est de plus en plus ardue en raison du mouvement actuel et généralisé à vouloir travailler moins et gagner plus. Pourquoi pas après tout,… sauf à déployer impérativement dans ce cas une plus grande efficacité de l’organisation ! Ne l’oublions pas, nous sommes en concurrence avec tous les pays en voie de développement. Le succès organisationnel et le succès dans les organisations nécessitent une compréhension approfondie de la manière dont les organisations développent, exécutent et gouvernent leurs stratégies. Les théories et les meilleures pratiques en conception organisationnelle sont explorées à l’aide d’études de cas et de la littérature existante. De plus, les étudiants sont exposés aux divers outils et tactiques pour devenir plus efficaces en tant qu’individu et en tant que joueur d’équipe dans les organisations.

Temps présentiel : 35 heures

Charge de travail étudiant : 70 heures

Méthode(s) d'évaluation : Examen final, Projets, Travaux pratiques contrôlés

Référence :
• Cattan, Michel, (2013), Guide des processus : passons à la pratique ! Afnor Editions, (ISBN 978-2-12-465400-0) • Mougin, Yvon, (2004), La cartographie des processus: Maîtriser les interfaces, Editions d’Organisation, 2ème édition (ISBN : 2-7081-3106-0) • Mougin, Yvon, (2004), Processus : les outils d’optimisation de la performance, Editions d’Organisation (ISBN : 2-7081-3022-6)