Positionnement de l’UE : • Place de l’UE dans le cursus: I ( Formation initiale) • UE obligatoire Lien avec référentiel de compétences/résultats d’apprentissage programme: Compétences Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes en relation avec les besoins de la profession dentaire Objectif général ou finalité: Reconnaitre les moyens de gestion de la communication et du stress au cabinet dentaire Objectif général ou finalité: •Ce cours présente les concepts clés de la communication interpersonnelle et de la gestion de stress pour construire une image positive et professionnelle du praticien dans le but de: - Bâtir la crédibilité professionnelle - Renforcer la relation patient-praticien - Améliorer les performances cliniques et relationnelles du praticien en réduisant les niveau de stress au quotidien

Temps présentiel : 10 heures

Charge de travail étudiant : 15 heures

Méthode(s) d'évaluation : Examen final

Référence :
1- L’abord du patient au cabinet dentaire, Approche psychologique et outils de communication. Diplôme d’état de docteur en chirurgie dentaire. Agathe Ruga. 2013. Académie de Nancy -Metz 2- Kurtz S.,Silverman J., Benson J., Draper J., Marrying Content and Process in Clinical Method Teaching :Enhancing the Calgary-Cambridge Guides. Academic Medicine, 78 (8) : 802-809, 2003 3- Asokan S, Nuvvula S. Pediatric Dentistese. J Indian Soc Pedod Prev Dent. 2017 Jan-Mar : 35(1) :2-5 4- Personnal communication 5- Excellence in business communication,12e,GE(Thill/Bovee), Pearson education.