Faire face aux attitudes de colère de violence et d’agressivité chez les usagers dans le champ social

L’École Libanaise de Formation Sociale propose aux professionnels qui travaillent dans le champ social un espace de réflexion leur permettant de se découvrir et d’apprendre à gérer leurs émotions face à des attitudes éprouvantes des usagers de leurs services. Cette formation s’appuie sur des témoignages de l’expérience et du vécu de professionnels du travail social pour en dégager les repères nécessaires au développement professionnel.