Les communautés religieuses possèdent des institutions (religieuses, éducatives, médicales, …) de tailles et de catégories différentes qui peuvent varier en fonction du nombre de la population, de la zone géographique, lucratives, semi-lucratives ou non lucratives…. Ces institutions sont analysées à travers le comportement des acteurs (religieux, laïcs…) présentant différentes caractéristiques (âge, sexe, structure familiale et état civil, classe sociale, race, ethnicité et géographie). Le résultat de ce comportement est le service ou les biens offerts à la communauté ou aux personnes pour satisfaire un besoin (spirituel, psychologique, émotionnel, physiologique, ...) qui diffèrent d’une personne à l’autre. L’étude du comportement des acteurs des institutions religieuses est pluridisciplinaire et analyse les trois éléments principaux : l’individu, le groupe et l’institution. L’efficacité de l’institution est mesurée par l’efficacité du résultat de ses opérations offertes à la communauté ; étant donné que les institutions, en général, ont pour souci la bonne affectation et l’optimisation de l’usage de leurs ressources en vue d’améliorer leur efficacité et par conséquence le résultat des opérations effectuées. L'objectif de ce cours est de développer les compétences des apprenants en aspects humains pour faire face aux problèmes et défis managérial et institutionnel dans l'environnement sociétal actuel.

Temps présentiel : 17.5 heures

Charge de travail étudiant : 82.5 heures

Méthode(s) d'évaluation : Travaux pratiques contrôlés

Référence :
Organizational Behavior - Stephen P. ROBBINS, Thimothy A. Judge - Pearson Education – 14rd edition, 2017