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Médiation

Semestre 1

Lundi de 15h00 à 17h00 (10 séances)

Leila KASSATLY RIZK

  • Le conflit : vision, approche et attitude
  • La connaissance de soi (1) : émotions et gestion
  • La connaissance de soi (2) : besoins et valeurs
  • La connaissance de soi (3) : pensées et comportements
  • La communication non violente
  • Les techniques de communication : l’écoute active
  • L’empathie, la reformulation, la synchronisation
  • La médiation : principes et processus
  • Le médiateur : rôle, posture et éthique
  • Les jeux de rôles de médiation


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Inscription 280 USD