Suite à deux années de chantier, le nouveau Service des Urgences à l'Hôtel-Dieu de France accueille désormais ses patients.

Aujourd’hui, ce service qui compte plus de 30.000 visites par an a été repensé pour répondre aux recommandations les plus exigeantes de la médecine moderne. Cette rénovation fait partie de la stratégie mise en place par l'hôpital en 2010, la Vision 2020, afin de remodeler les prestations de santé fournies et de mieux répondre aux besoins de la population. Il est peu surprenant que l’HDF déploie autant d'efforts et d'investissements pour développer son Service des Urgences, partie fondamentale de l’hôpital depuis son ouverture en 1923. D’ailleurs, depuis la guerre de 1975-1990, et étant donné son emplacement sur la ligne de démarcation, le Service des Urgences de l’Hôtel-Dieu est devenu l’un des services les plus renommés de Beyrouth. Avec une salle de décontamination, une salle d’isolement, une surveillance centrale et un monitoring médical centralisé, ainsi qu’étant conçu pour répondre aux dernières normes d’accréditation internationale, ce nouveau service est équipé à pointe pour gérer tout type d’urgence. De plus, le nouvel emplacement a permis d’augmenter son espace afin de contenir jusqu'à 30 lits, et même 20 lits supplémentaires en cas de besoin. En outre, l'hôpital a jugé nécessaire d'intégrer une section pédiatrique dans son nouveau service, et c'est pour cette raison d’ailleurs que les besoins des soins pédiatriques ont été fortement pris en considération. Le bureau de réception central sert comme bureau d’accueil, de tri et d’orientation permettant aux patients d’effectuer rapidement leurs formalités administratives; tandis que la surveillance médicale centralisée permet au personnel de recevoir instantanément toute mise à jour concernant les patients. Enfin, le personnel médical et administratif a été augmenté pour répondre plus efficacement à tous les besoins. Les salles d’urgences sont généralement associées au stress et à l’anxiété, ce qui fait d’elles, à priori, un environnement désagréable pour certaines personnes. Afin de gérer cette situation, l’HDF a basé son nouveau service sur le contact humain et l’efficacité. La combinaison d'une réception chaleureuse et accueillante avec un personnel professionnel et bien qualifié éliminera tout stress tout en traitant les urgences médicales.