L'étude du comportement du consammateur et du e-consommateur permet de détecter des opportunités pour l'entreprise et de mieux comprendre les besoins et les attentes des consommateurs, ce qui permet de concevoir des produits et des services répondant à ces attentes. La concentration sur le comportement d'achat à travers l'internet permet de développer l'offre du commerce électronique.

Temps présentiel : 17.5 heures

Charge de travail étudiant : 35 heures

Méthode(s) d'évaluation : Exposés, Projets